Sıkca Sorulan Sorular

EATech olarak, memnuniyet garantisi sunuyoruz. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilirsiniz. İade ve değişim işlemleri için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir. İade sürecinizde müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizin nerede olduğunu ve tahmini teslimat tarihini takip edebilirsiniz.

Evet, tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garantilidir. Ürünlerimiz, garanti kapsamında belirlenen şartlara göre değişim ya da tamir seçenekleri ile güvence altındadır. Garanti süresi ve şartları ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücretleri, siparişinizin ağırlığına ve teslimat yapılacak bölgeye göre değişir. Sipariş sırasında, kargo ücretleri hesaplanır ve ödeme sayfasında size sunulur. Bazı kampanya ve promosyon dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları da sunulabilir.

Siparişinizin teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kesin teslimat süresi, sipariş onayında size bildirilecektir.